FAQ
CHECK-IN
La hora de check-in en el Hotel Mesón Yollotl es a partir de las 15:00hrs (3:00pm-hora centro). Si necesita realizar su check-in después de las 9:00 p.m., por favor contáctenos 24 horas antes.
GESTIÓN DE RESERVAS
Su reservación la realizar a través de nuestro sitio web Reservar - MESÓN o de manera más personal y directa a través de nuestro número telefónico: 223 167 0747
Con gusto en Mesón Yollotl podemos modificar su reservación, siempre y cuando la haya realizado directamente con nosotros o a través de nuestro sitio web.
Si la reserva la realizo a través de una agencia de viajes en línea puede sufrir cambios en la tarifa que podría afectar el monto total de su reservación y tendría que pagar más por su reservación.
Sí se puede cancelar
- Si realizo la reservación con alguna plataforma o agencia de viajes en línea, podrá hacerlo 24 horas antes a su llegada
- Si realzo la reservación directamente con nosotros o a través de nuestro Sitio Web podrá cancelar siempre y cuando no se haya efectuado el pago. Si se realizado pago, habrá una penalización; en virtud de ser un hotel pequeño y al quedar bloqueada la habitación con su reservación el hotel Mesón Yollotl no podrá recuperar la venta para otro huésped.
Sí claro, contacte con Mesón Yollotl por correo electrónico: mesonyollotl2023@gmail.com o nuestro teléfono: 223 167 0747 y con gusto le podemos ayudar a revisar su reservación en nuestro sistema
CONTACTOS
El correo electrónico donde contactar al hotel Mesón Yollotl es: à mesonyollotl2023@gmail.com
El número de teléfono donde podrá ser atendido por parte del hotel Mesón Yollotl es: 223 167 0747
La manera más rápida de contactar con hotel Mesón Yollotl es llamando al 223 167 0747
Sí, el número de WhatsApp del hotel Mesón Yollotl es: 223 167 0747
ESTACIONAMIENTO
Si, el hotel Mesón Yollotl cuenta con estacionamiento seguro para todos sus huéspedes.
El hotel Mesón Yollotl proporciona este servicio de manera gratuita para nuestros huéspedes 24/7.
Si, el hotel Mesón Yollotl, proporciona este servicio de manera gratuita para nuestros huéspedes 24/7.
CONTACTOS DEL DEPARTAMENTO DE RESERVAS
Para realizar una reserva en el hotel Mesón Yollotl existen 2 canales o alternativas:
- Reservas Directas: Las reservas pueden realizarse directamente a través de:
- Sitio Web hotel Mesón Yollotl. Reservar - MESÓN
- Por teléfono à223 167 0747
- Por correo electrónico mesonyollotl2023@gmail.com
Toma nota que realizarlo directamente a través del sitio web del hotel Mesón Yollotl encontraras las tarifas más económicas sobre las tarifas publicadas por las Agencias de Viajes en Línea (OTAs) y posibles descuentos adicionales.
- Por correo electrónico mesonyollotl2023@gmail.com
Agencias de Viaje en Línea (OTAs): Reserva indirecta a través de un tercero o llamadas Agencias de Viaje en línea, donde deberás acercarte a ellas para conocer sus términos y condiciones. El hotel Mesón Yollotl no se responsabiliza por la reservación a través de sus intermediarios.
Para realizar una reserva en el hotel Mesón Yollotl, deberá dar doble click en el siguiente link de reservas de nuestra página web Reservar - MESÓN
De manera más personal y directa llamando a nuestro teléfono y un representante del hotel Mesón Yollotl lo atenderá: 223 167 0747
El número de teléfono para ser atendido y realizar una reserva en el Hotel Mesón Yollotl es: 223 167 0747
DESCUENTOS, OFERTAS Y COLABORACIONES
Si, el hotel Mesón Yollotl, siempre busca beneficios para apapachar a nuestros huéspedes. Da doble click Reservar - MESÓN y encuentra descuentos y promociones que seguramente serán de tu interés
Usted podrá aplicar su código promocional desde nuestro sitio web Reservar - MESÓN ingresando su código en la reservación.
CHECK-OUT
La hora de check-out en el hotel Mesón Yollotl es antes de las 12:00hrs (hora centro)
La hora de check-out en el hotel Mesón Yollotl es antes de las 12:00hrs (hora centro).
TIPOS DE HABITACIONES Y VISTAS
Si, el hotel Meson Yollotl, cuenta con un tipo de habitación familiar o para pequeño grupo, nuestra habitación Familiar, de 41 m2 que, consta de una cama King Size y 2 camas individuales, además de un amplio baño y jacuzzi más vista con balcón.
Si, en el hotel Meson Yollotl, todas sus habitaciones cuentan con balcón con vista al lindo y apacible exterior imitando un colorido callejón colonial.
Si, el acceso a todas las habitaciones del hotel Meson Yollotl, es a través de una escalera independiente de 12 escalones.
POLÍTICA DE MASCOTAS
Si, el hotel Meson Yollotl, permite alojarte con tu/s mascotas, pagando la tarifa adicional para mascotas ($150) y siempre siguiendo el reglamento para una mejor convivencia.
Si, el Hotel Meson Yollotl, acepta hospedarte solo perros y gatos, pagando la tarifa adicional de $150.00 siempre siguiendo el reglamento para una mejor convivencia.
Las políticas para mascotas del hotel Mesón Yollotl, son:
- Responsabilidad
- El propietario es responsable del comportamiento de su mascota y de cualquier incidente que derive de su conducta o daños a las instalaciones.
- Mascotas Permitidas
- Solo perros y gatos. No se permiten reptiles, aves ni otros animales no domésticos.
- Documentación y Seguridad
Se requiere:
- Presentar “Cartilla de Vacunas Actualizada.
- Collar con placa de identificación y correa de paseo.
- Asegúrese de que su mascota no sea de razas potencialmente peligrosas; use bozal y correa si es necesario.
- Supervisión
- Su mascota debe estar siempre con un adulto. Los niños no deben estar solos con ellas.
- Uso de Instalaciones
- Traiga sus propios comederos y bebederos.
- Está prohibido utilizarla loza y cristalería destinada a nuestros huéspedes.
- No bañe a su mascota en la habitación.
- Las mascotas no deben estar en la habitación durante la limpieza.
- Evite áreas restringidas como la cocina, terraza y el gimnasio; los perros guías sí pueden acompañar a sus dueños.
- Seguridad General
- Mantenga a su mascota siempre con correa y no la suelte dentro del hotel.
- Para mantener un espacio limpio y agradable, evite que su mascota realice sus necesidades en las áreas comunes del hotel. Recoja y limpie los desechos sólidos y líquidos en caso de hacerlo.
- El huésped se responsabiliza de mantener aseados los espacios comunes donde transite la mascota y de, ser necesario, sacar fuera de las instalaciones del hotel a su mascota para que haga sus necesidades, llevando consigo una bolsa plástica para recoger los desechos de la misma.
CANCELACIÓN
El Hotel Meson Yollotl no es responsable ni está obligado por cambios o cancelaciones realizadas que se relacionen o surjan como resultado de incendios, epidemias o riesgos de salud, huracanes, problemas técnicos con el transporte, así como retrasos de vuelos debido al clima o razones mecánicas, aeropuertos o puertos cerrados o congestionados o cualquier evento imprevisible o inevitable fuera del control del hotel. No somos responsables de ningún costo adicional que pueda surgir en caso de evacuación o inconveniencia debido a eventos imprevisibles. Recomendamos encarecidamente que adquiera un seguro de viaje para cualquier inconveniente o emergencia que pudiera impedirle visitarnos según lo planeado.
El hotel Mesón Yollotl No acepta cambios o solicitudes de cancelación por teléfono, SMS, WhatsApp o cualquier otro método que no sea por correo electrónico a mesonyollotl2023@gmail.com o a través del canal de reservas que utilizó para hacer su reserva. Todo reembolso o devolución será realizado en un estimado de 30 días hábiles como máximo.
El hotel Mesón Yollotl no es responsable ni está obligado por cambios o cancelaciones realizadas que se relacionen o surjan como resultado de incendios, epidemias o riesgos de salud, huracanes, problemas técnicos con el transporte, así como retrasos de vuelos debido al clima o razones mecánicas, aeropuertos o puertos cerrados o congestionados o cualquier evento imprevisible o inevitable fuera del control del hotel. Tampoco es responsable de ningún costo adicional que pueda surgir en caso de evacuación o inconveniencia debido a eventos imprevisibles. El hotel Mesón Yollotl te recomienda por tu seguridad, adquirir un seguro de viaje para cualquier inconveniente o emergencia que pudiera impedirle visitarnos según lo planeado.
Sí es posible, tomar nota que el hotel Mesón Yollotl No acepta cambios o solicitudes de cancelación por teléfono, SMS, WhatsApp o cualquier otro método que no sea por correo electrónico a mesonyollotl2023@gmail.com o a través del canal de reservas que utilizó para hacer su reserva. Todo reembolso o devolución será realizado en un estimado de 30 días hábiles como máximo.
El hotel Mesón Yollotl no es responsable ni está obligado por cambios o cancelaciones realizadas que se relacionen o surjan como resultado de incendios, epidemias o riesgos de salud, huracanes, problemas técnicos con el transporte, así como retrasos de vuelos debido al clima o razones mecánicas, aeropuertos o puertos cerrados o congestionados o cualquier evento imprevisible o inevitable fuera del control del hotel. Tampoco es responsable de ningún costo adicional que pueda surgir en caso de evacuación o inconveniencia debido a eventos imprevisibles. El hotel Mesón Yollotl te recomienda por tu seguridad, adquirir un seguro de viaje para cualquier inconveniente o emergencia que pudiera impedirle visitarnos según lo planeado.
El hotel Mesón Yollotl no es responsable ni está obligado por cambios o cancelaciones realizadas que se relacionen o surjan como resultado de incendios, epidemias o riesgos de salud, huracanes, problemas técnicos con el transporte, así como retrasos de vuelos debido al clima o razones mecánicas, aeropuertos o puertos cerrados o congestionados o cualquier evento imprevisible o inevitable fuera del control del hotel. Tampoco es responsable de ningún costo adicional que pueda surgir en caso de evacuación o inconveniencia debido a eventos imprevisibles. El hotel Mesón Yollotl te recomienda por tu seguridad, adquirir un seguro de viaje para cualquier inconveniente o emergencia que pudiera impedirle visitarnos según lo planeado.
EXTRAS DE LA HABITACIÓN
Si, el Hotel Mesón Yollotl, cuenta con una cocina común, equipada con un refrigerador de gran capacidad disponible a sus huéspedes las 24 Hrs. Sin embargo, ninguna de las habitaciones del Hotel Meson Yollotl, cuentan con refrigerador o servibar.
No, el hotel Mesón Yollotl, no ofrece en sus habitaciones o por servicio particular con secadoras de pelo, por lo que será importante no olvides traerla contigo.
Sí, cada habitación del hotel Mesón Yollotl, cuenta con un ventilador de techo.
Sí, el hotel Mesón Yollotl, le puede proporcionar plancha de ropa solicitándola al encargado.
UBICACIÓN
La dirección del hotel Mesón Yollotl, es Calle Veracruz #10 B. Colonia Independencia, 72150. Puebla, Pue.
El hotel Mesón Yollotl se ubica a 15 minutos de la ciudad de Cholula, a 25 minutos de su Angelópolis y 35 minutos del centro de la ciudad de Puebla.
El hotel Mesón Yollotl se encuentra en Calle Veracruz #10 B. Colonia Independencia, 72150.Puebla, Pue.
Al sur, colindando transversalmente, con una de las vialidades de mayor conectividad; Forjadores de Puebla, al norte con Camino Nacional, a tan solo 5 minutos de Calzada Zavaleta, a 8 minutos de la Recta a Cholula y 10 minutos de Av. Reforma.
POLÍTICA DE NIÑOS
A partir de 10 años en adelante
Cuando un huésped llegue acompañado de un menor deberá comprobar su identidad y parentesco, tutela o guarda del /los menor/es con quienes viaja.
Los documentos aceptados para acreditar prueba de parentesco o la relación entre el adulto y el menor son:
- Acta de nacimiento del menor.
- Carta de tutela emitida por una autoridad competente.
- Documentos legales que acrediten la guarda del menor.
- En casos de adopción, documentos legales que acrediten la adopción
A partir de 10 años en adelante
MÉTODOS Y CONDICIONES DE PAGO
En hotel Mesón Yollotl usted puede pagar con efectivo, tarjeta de crédito o débito y por transferencia bancaria.
Sí en hotel Mesón Yollotl usted puede pagar con tarjeta de crédito o débito.
Si usted paga con tarjeta de crédito se le aplica un 5 % sobre el total de su pago
Sí, en hotel Mesón Yollotl usted puede pagar con efectivo.
Sí, en hotel Mesón Yollotl usted puede pagar a través de transferencia bancaria.
Sí, en hotel Mesón Yollotl usted puede pagar al momento de realizar su Check-in
Sí, en hotel Mesón Yollotl usted puede pagar al momento de llegar al hotel.
TRABAJO
El hotel Mesón Yollotl, ofrece áreas comunes como sala, comedor y terraza, donde en un ambiente de tranquilidad podrás trabajar con tus equipos digitales tales como Laptop, tabletas y celulares.
Para cualquier otra actividad u oficio deberás acercarte a la administración del hotel para ver riesgos e inconveniencias. Está prohibido usar el Hotel Mesón Yollotl como lugar para realizar transacciones comerciales.
El hotel Mesón Yollotl, ofrece áreas comunes como sala, comedor y terraza, donde en un ambiente de tranquilidad podrás trabajar con tus equipos digitales tales como Laptop, tabletas y celulares.
Para cualquier otra actividad u oficio deberás acercarte a la administración del hotel para ver riesgos e inconveniencias. Está prohibido usar el Hotel Mesón Yollotl como lugar para realizar transacciones comerciales.
WIFI
Sí, hotel Mesón Yollotl, ofrece a sus huéspedes conexión a Wifi en todas sus instalaciones.
Sí, hotel Mesón Yollotl, cuenta con conexión a Wifi en todas sus instalaciones.
Sí, hotel Mesón Yollotl, ofrece a sus huéspedes conexión a Wifi en todas sus instalaciones.
Sí, hotel Mesón Yollotl, ofrece a sus huéspedes conexión a Wifi en todas sus habitaciones.
Sí, hotel Mesón Yollotl, ofrece a sus huéspedes conexión a Wifi en todas sus áreas comunes.
GIMNASIO
Sí, hotel mesón Yollotl, cuenta con un pequeño gimnasio para sus huéspedes.
El gimnasio del hotel Mesón Yollotl, cuenta los aparatos básicos para ejercitarte tales como bicicleta fija, pesas, aparatos de cardio y multifuncional.
El uso del gimnasio del hotel Mesón Yollotl es de 5:30 a.m. a 22:00 Hrs.
TIPO DE CAMA
Sí, hotel Mesón Yollotl, cuenta con cama matrimonial en algunas de sus habitaciones.
Sí, hotel Mesón Yollotl, cuenta con camas
- King Size
- Matrimonial
- Individual.
Sí, hotel Mesón Yollotl, cuenta con camas
- King Size
- Matrimonial
- Individual.
Las medidas de las camas según la habitación en hotel Mesón Yollotl son las estándares:
- King Size à 180cm x 190cm
- Matrimonial à 135 x 1.90cm
- Individual à 90cm x 1.90cm
ACCESIBILIDAD
El hotel Mesón Yollotl, cierra sus puertas a las 23 Hrs.
En el hotel Mesón Yollotl usted puede salir y entrar durante la noche y después del cierre de la puerta de acceso, solo deberá avisar a recepción va a salir y su hora de llegada aproximada para estén al pendiente para abrirle.
Sí, el hotel Mesón Yollotl cierra a partir de las 23:00hrs su puerta de acceso; sin embargo, los huéspedes pueden salir y entrar después de este horario avisando a recepción para estar al pendiente y brindarle el acceso al hotel.
Sí, usted puede salir y entrar al hotel Mesón Yollotl en cualquier solo se les pide avisar en recepción después de las 23:00 para estar al pendiente y brindarle el acceso al hotel.
Si, usted puede tocar nuestro timbre, se sugiere llamar por teléfono por la madruga y evitar tocar el claxon para no perturbar el sueño de los demás huéspedes.
SERVICIO DE HABITACIONES
No, el hotel Mesón Yollotl, no cuenta con servicio a la habitación.
No, el hotel Mesón Yollotl, no cuenta con servicio a la habitación; sin embargo, el encargado del hotel, puede orientarte o sugerirte restaurantes de acuerdo al presupuesto deseado cerca de la zona.
El hotel Mesón Yollotl, no cuenta con servicio de alimentos y bebidas; sin embargo, está permitida la entrega de servicios por aplicación como Uber Eats, Rappi, Didi Food, avisando al personal de recepción para permitir el acceso al número de WhatsApp: 223 167 0747.
TENIS
El hotel Mesón Yollotl, tiene alianza con Academia Güido lorandi donde el costo por renta de cancha de tenis es de $200.00 la hora, debiendo reservar con antelación.
También ofrece entrenamiento personalizado con un entrenador, cuyo costo es de $650 la hora. Es responsabilidad del huésped llevar su raqueta y pelotas para jugar.
Sí para la renta de cancha de tenis es necesario reservar con antelación para ver disponibilidad. Acércate a la administración del hotel Mesón Yollotl para te apoye a gestionar tu reserva.
El uso de las canchas de tenis está restringido a la renta por hora ya sea para jugar o para un entrenamiento personalizado. necesario reservar con antelación para ver disponibilidad. Acércate a la administración del hotel Mesón Yollotl para te apoye a gestionar tu reserva.