POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Mesón Yollotl es un hotel de 13 habitaciones y nuestros huéspedes deben cumplir con una estricta política de cancelación.
- Una vez que la reserva esté confirmada mediante pago (tarjeta de crédito o transferencia bancaria), usted acepta nuestros términos y condiciones y nuestra política de cancelación, como se detalla a continuación.
- No somos responsables ni estamos obligados por cambios o cancelaciones realizadas que se relacionen o surjan como resultado de incendios, epidemias o riesgos de salud, huracanes, problemas técnicos con el transporte, así como retrasos de vuelos debido al clima o razones mecánicas, aeropuertos o puertos cerrados o congestionados o cualquier evento imprevisible o inevitable fuera del control del hotel. No somos responsables de ningún costo adicional que pueda surgir en caso de evacuación o inconveniencia debido a eventos imprevisibles. Recomendamos encarecidamente que adquiera un seguro de viaje para cualquier inconveniente o emergencia que pudiera impedirle visitarnos según lo planeado.
- En caso de salida anticipada o no presentación, se cobrará el monto total de su estancia y no se ofrecerá reembolso ni crédito
- No aceptamos cambios o solicitudes de cancelación por teléfono, SMS, WhatsApp o cualquier otro método que no sea por correo electrónico a mesonyollotl2023@gmail.com o a través del canal de reservas que utilizó para hacer su reserva.
- Todos los precios están cotizados en PESOS MEXICANOS y no incluyen el 19% de impuestos de hospitalidad (IVA 16%, Impuestos Hoteleros 3%).
- Todo reembolso o devolución será realizado en un estimado de 30 días hábiles como máximo.